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株式会社ロイエル(以下、当社という)は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

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お支払い方法について

お支払方法には、下記の方法がございます。

  • ・クロネコwebコレクト
    (クレジット・コンビニオンライン)
  • ・銀行振込
  • ・代金引換
  • ・クロネコ代金後払いサービス
    (コンビニ・郵便局)

ご注文方法

ご注文は、以下の手順で行なってください。

  • Step1. 商品を選んで買い物カゴへ
  • Step2. ご購入手続き
  • Step3. 購入者情報を入力
  • Step4. 注文内容確認

配送について

【配送業者】
当店指定配送業者にてお届けとなります。
(ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、福山通運、その他の運送会社)

【備考】
◆ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)の7営業日以内の発送をこころがけておりますが、配送業者の都合により遅れる場合もございます。
◆メーカー直送商品に関しましては、各メーカーによってお届け日が異なります。
◆欠品商品(在庫が無い場合)、GW・夏季休業・年末年始休業・定休日を挟む場合、7日以内に発送出来ない場合がございます。

店舗情報

株式会社ロイエル
〒320-0856
宇都宮市砥上町1140-1

返品交換について

当店では、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。

万が一、商品等に破損・汚損があった場合は、7日以内にご連絡の上ご返送(着払い)下さいますようお願い致します。
在庫の有るものに関しましては同一商品とのお取り替えをいたします。
また、在庫が無い場合につきましては、少々納期をいただきますが、至急手配し同一商品とのお取り替えを致します。
お時間をいただけない場合は、商品到着後、7日以内に同額のご返金を致します。
(送料、手数料は弊社がご負担いたします。)

※事前にご連絡のない返品、配達時の受取拒否、返送された商品が再販不可な状態であった場合などは返金には応じられませんのでご注意ください。